Spoed en noodgevallen

Wat te doen bij situaties die niet kunnen wachten.

Direct gevaar

Bel bij brand, ernstig letsel of direct gevaar altijd 112.

Lekkage of waterschade

Probeer de bron veilig af te sluiten, beperk schade waar mogelijk en waarschuw betrokken buren. Meld het daarna direct bij VvE beheer Amsterdam (Zie “Reparatie melden”).

Stroom, lift of toegang

Controleer of het probleem alleen uw woning betreft of een gemeenschappelijke voorziening. Meld gemeenschappelijke storingen met locatie en tijdstip.

Voor spoed bij problemen met de lift kan ook direct contact op worden genomen met Orona, het nummer hangt in de lift.

Na de eerste actie

Leg vast wat er is gebeurd met foto’s, datum, tijd en betrokken partijen. Dit helpt bij verzekering en opvolging.

---

English

Urgent situations and emergencies

What to do in situations that cannot wait.

Immediate danger

In case of fire, serious injury or immediate danger, always call 112.

Leakage or water damage

Try to shut off the source safely, limit damage where possible and warn affected neighbours. Then report it immediately to VvE beheer Amsterdam (see “Report a repair”).

Power, lift or access

Check whether the issue affects only your home or a shared facility. Report shared faults with the location and time.

For urgent problems with the lift, you can also contact Orona directly; the phone number is posted in the lift.

After the first action

Record what happened with photos, date, time and the parties involved. This helps with insurance and follow-up.