Reparatie melden
Gebruik deze stappen voor schade, storingen of onderhoud aan gemeenschappelijke delen van het gebouw.
1. Controleer of het gemeenschappelijk is
Gaat het om de entree, lift, galerij, dak, gevel, gemeenschappelijke leidingen, verwarmingen of verlichting? Dan hoort het waarschijnlijk bij de VvE. Zaken binnen de eigen woning zijn vaak voor de eigenaar zelf. Neemt u in geval van twijfel op met VvE beheer Amsterdam.
2. Verzamel informatie
Noteer de locatie, datum, urgentie en een korte omschrijving. Voeg waar nodig foto’s toe. Dit helpt om sneller de juiste partij in te schakelen.
3. Meld het VvE beheer Amsterdam
U kunt schades/storingen in gemeenschappelijke ruimtes (bv lift, toegangsdeur) het best melden bij VvE beheer Amsterdam. Als u huurder bent neemt u contact op met de eigenaar van de woning. Alle eigenaars hebben een account bij VvE beheer Amsterdam.
VvE beheer Amsterdam geeft de voorkeur aan meldingen via S1MONE. Gebruik hiervoor onderstaande QR code. Het verdient aanbeveling om te controleren of uw verzoek in behandeling is via het web portaal van VvE beheer Amsterdam.
Binnen het portal van VvE beheer Amsterdam meldt u reparatie verzoeken via Gebouw beheer -> Reparatieverzoek melden.
4. Bij spoed
Bij lekkage, gevaarlijke situaties of uitval van essentiële voorzieningen: onderneem eerst actie om schade te beperken en informeer daarna direct het bestuur en VvE beheer Amsterdam.
English
Report a repair
Use these steps for damage, defects or maintenance involving shared parts of the building.
1. Check whether it is shared property
Does it concern the entrance, lift, gallery, roof, facade, shared pipes, heating or lighting? Then it probably falls under the VvE. Matters inside your own home are often the owner’s own responsibility. If in doubt, contact VvE beheer Amsterdam.
2. Collect information
Note the location, date, urgency and a short description. Add photos where needed. This helps to involve the right party more quickly.
3. Report it to VvE beheer Amsterdam
Damage or defects in shared areas (for example the lift or entrance door) are best reported to VvE beheer Amsterdam. If you are a tenant, contact the owner of the home. All owners have an account with VvE beheer Amsterdam.
VvE beheer Amsterdam prefers reports through S1MONE. Use the QR code below for this. It is advisable to check whether your request is being handled through the VvE beheer Amsterdam web portal.
In the VvE beheer Amsterdam portal, report repair requests via Gebouw beheer -> Reparatieverzoek melden.
4. In an emergency
In case of leakage, dangerous situations or failure of essential services: first take action to limit damage and then immediately inform the board and VvE beheer Amsterdam.